為引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作,提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平,培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才,提高服務(wù)質(zhì)量,推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2024年10月17—18日,物業(yè)總公司副總經(jīng)理于春草、李澤帶領(lǐng)9名員工參加了由中國物業(yè)管理協(xié)會培訓(xùn)中心主辦的物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)崗位綜合能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)邀請到資深人士全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副秘書長高文田、中國計(jì)量大學(xué)教授孫長敬老師講解。培訓(xùn)課程主要分為三大模塊,內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量國策與法律法規(guī)、質(zhì)量管理基礎(chǔ)理論、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理、品牌管理;物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)路徑、方法與實(shí)踐,項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化落地的方法與優(yōu)秀案例及結(jié)業(yè)考試。結(jié)業(yè)考試通過的學(xué)員都獲得了由中國物業(yè)管理協(xié)會培訓(xùn)中心頒發(fā)的《物業(yè)管理從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)崗位培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》。通過本次物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)崗位綜合能力提升培訓(xùn),物業(yè)總公司全體職工將學(xué)習(xí)運(yùn)用這些新技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化管理及溝通技巧等,提高公司整體標(biāo)準(zhǔn)意識,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,建立標(biāo)準(zhǔn)化工作體系,制定高水平的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提高客戶滿意度,從而增強(qiáng)物業(yè)總公司的競爭力和市場地位。